259岁玩具店哈姆雷斯易主印度首富，缘何在中国玩不下去了

      2019年5月9日，印度首富穆克什·安巴尼（Mukesh Ambani）旗下信实集团（Reliance）发布公告称，将从中国鞋类零售商千百度手中收购英国最大玩具店——拥有259年历史的哈姆雷斯（Hamleys），交易价格为6796万英镑（约为6亿元人民币）。离哈姆雷斯（Hamleys）在中国的第四家门店杭州工联CC店的正式开业仅剩8天。

      哈姆雷斯（Hamleys）创办于1760年，是全球最古老的玩具店，过去16年中其所有权几度易手，2015年被千百度以1亿英镑的价格收购。持有近4年，是什么原因让中国老板最终还是放弃了哈姆雷斯（Hamleys）？

01
业绩表现低迷

      按照千百度最初的计划，其将在2016年开出40-50家哈姆雷斯（Hamleys）玩具店，进而实现在中国大城市全面布局近百家门店。但直至2016年10月1日，哈姆雷斯（Hamleys）才正式开出中国首店，目前也仅落地4家门店。

      哈姆雷斯（Hamleys）目前已正式营业的三家旗舰店，分别位于南京新街口国际金融中心、徐州三胞国际广场以及北京王府井，其中2017年圣诞节前正式开业的北京王府井旗舰店是其在全球单体面积最大的门店，面积达11000㎡，总共五层，店内新增童装及母婴类产品和服务。

      哈姆雷斯（Hamleys）的实际经营业绩表现强差人意，数据显示， 2017年收入同比下降2.5%，仅为6630万英镑，亏损1200万英镑。2018年总收益同比上涨1.5%至6.46亿人民币，占千百度总收益的22.1%。其中，哈姆雷斯（英国）在年度内的可比销售增长为3.5%。

        尽管如此，哈姆雷斯（Hamleys）也没能为千百度带来理想收益。千百度2018年度业绩显示，该集团首次出现上市后的大幅亏损。期内，千百度收益为29.24亿元，同比下降4.6%；毛利为16.73亿元，同比下降10.2%；股东应占溢利亏损4.76亿元。有分析人士认为这或许是千百度出售哈姆雷斯（Hamleys）的主要原因。

02
线上业务发展不理想

      在新零售浪潮的冲击下，线上业务的拓展必不可少，但哈姆雷斯线上电商业务的发展并不顺利。

      2018年1月，哈姆雷斯宣布其天猫旗舰店上线，设立线上线下统一标准的会员体系、会员服务、会员积分制度，打通线上线下优惠政策，并会在各大节点推出不同的促销活动。

      但是，上线不到1年时间，哈姆雷斯天猫旗舰店就在2018年双11期间发生“货不对版”的严重错误，很多消费者购买的是乐高积木，但收到的却是塑料鱼、蜡笔、小汽车等一堆毫不相关的东西。之后不久，哈姆雷斯（Hamleys）停止授权天猫旗舰店，其线上电商的尝试以失败而告终。

03
中国玩具零售市场竞争激烈

      近年来，各大玩具零售企业纷纷加速布局中国市场。

      尽管美国、欧洲发展受阻，但玩具反斗城在亚洲市场却一枝独秀，尤其是在中国的业务，近年来保持两位数的增长。目前，玩具反斗城在大陆地区的门店已超过160家，2019年计划新增50家。此外，玩具反斗城还拥有300万微信公众号粉丝和600万会员家庭，线上业务发展良好。

      乐高集团2018年在中国实现两位数的增长，2019年，北京首家乐高品牌旗舰店开业，计划在18个城市新增80家门店。

      美国老牌玩具零售商FAO Schwarz与凯知乐（Kidsland）合作，将在北京、上海开设品牌旗舰店，并预计在未来五年，在中国各地开设30多家中小型FAO Schwarz专卖店、及约200家百货公司店中店。

      在激烈的市场竞争格局下，哈姆雷斯（Hamleys）急需找到有效方法进行突围。

04
印度企业能否带领哈姆雷斯（Hamleys）
走上高速发展的快车道？

      印度信实集团主营工业、能源、电信、零售等，在福布斯全球500强企业中排名206，目前正在积极向零售业转型。

      在收购之前，信实集团就已是哈姆雷斯（Hamleys）在印度的特许经营伙伴，于印度29个城市拥有88家哈姆雷斯（Hamleys）门店。

      对于这笔收购，信实品牌执行总监Darshan Mehta表示：全资收购哈姆雷斯（Hamleys），能够帮助信实集团迅速进军国际零售行业。

      从冰岛投资公司Baugur Group、法国家族企业Ludendo Groupe、中国千百度、到最新的印度首富，哈姆雷斯（Hamleys）在过去16年中经历了4次易手。

      历任老板都试图将这家在英国家喻户晓的品牌打造成一个全球品牌，但收效并不显著。走过了200多年的岁月，哈姆雷斯（Hamleys）能否在印度企业的带领下取得突飞猛进的发展？对全球玩具行业会带来哪些积极影响？我们将拭目以待。