小红书发布评分体系“小红心”，帮助妈妈选择更好的产品

      导读：近日，小红书联合近50万用户共同出品了评分体系“小红心”，其创始人瞿芳在发布会上表示，“小红心”这款产品旨在消费决策场景中继续深挖用户价值。据了解，这款产品以小红书真实体验用户和“一人一票，每票同权”为原则，旨在用评分还原三千余款单品的用户口碑。

（小红书创始人 瞿芳）

      用户人群与妈妈群体高度重合

      发布会上，瞿芳现场透露，截至2019年5月小红书注册用数量为2.5亿，2018年社区活跃度增长5.4倍，每天有30亿次笔记曝光，UGC曝光量占比70%。据网上相关数据显示，小红书的用户以女性为主，男女比例在3:7左右，其中，女性用户的年龄分布主要集中在18-35岁，约占70%。可以看出，小红书的主要用户与如今妈妈群体高度重合。

      妈妈用户背后是强大的家庭消费力

      据《2018中国不同年龄段妈妈线上消费&行为观察》报告显示，妈妈群体在母婴品类消费的贡献度已超50%，为整体母婴品类消费的核心人群。而20-35岁的妈妈们人均消费能力高于整体母婴品类客单价约30%。而小红书的消费用户更多的是中等及以上消费的人群。据小红书2018年相关数据显示，在小红书的用户中，中等消费者占比达36.49%，高消费者占比29.38%，中高消费者占比23.05%，整个中等及以上消费水平人群总和将近90%，且多数与跨境购物为主。因此，在小红书妈妈用户的背后，其实蕴藏着的是一个巨大的家庭消费池。

      如今，随着女性的经济和社会地位不断提高，围绕着女性理财、消费而形成的特有的经济圈和经济现象——“她经济”早在2007年之前已被提出。妈妈用户作为“她经济”中重要的一个群体，同时也是家庭消费最主要的决策主力。而在小红书中，妈妈用户的消费范围几乎可覆盖所有的类目，包括美妆、育儿、孕产、服饰、家庭、旅游等。因此，妈妈用户已成为小红书最重要的用户群体之一。

      还原最真实的口碑
      帮助妈妈选择更好的产品

      通过发布会，我们知道“小红心”的一款用户真实评分产品。据介绍，在评测单品的选择上，小红书团队会根据社区热度和商城销量的综合排名筛选即将参与评分的单品，而在目前，已经有3108款单品进入“小红心”的评分体系；其次，在参与评测用户的选择上，“小红心”筛选出在一年内购买过评测品类产品的用户，再根据用户的社区行为数据综合计算的活跃度高的用户成为“小红心”出品人，而出品人会为每个品类的产品选出5-10个评测维度；最后，针对每款单品的评测问卷会被推送给符合标准的“小红心”出品人进行打分，经过计算汇总，形成每个单品的“小红心”评分。
 
      “小红心”的这种真实体验用户和“一人一票，每票同权”的原则，能够极大的还原所有参与评分的单品最真实的用户口碑，从而帮助用户放心选择更好的产品。另外，“小红心”的评分每月根据用户口碑的回收不断更新，随着社区的高速增长以及相应交易端供应品类的扩大，“小红心”覆盖的单品和品类还会不断迭代。

      如今，在消费升级的大背景下，消费者对于商品和服务的要求越来越高、越来越多元化。而消费观的理性回归，又让消费者对于商品和服务口碑的重视程度。一些以用户内容分享、测评打分为基础的平台应运而生，小红书便是这当中做得十分出色的一员。在内容种草领域中，小红书已成功地夺得主要的市场份额，在此基础上，围绕消费品口碑的问题，小红书推出评分体系“小红书”，不仅仅是为了满足用户日益提升的使用需求，更是有加固平台的市场竞争壁垒作用。此外，基于“小红心”评分体系诞生的“小红心大赏”榜单也在此次发布会上公布，汇聚了近50万出品人的声音，共有93个细分榜单，656个单品上榜。

      文章来源：母婴行业观察