生意难做，客难进，且看某母婴店如何三天锁客三百会员

       当互联网到来后，路边的传单几乎都没人伸手接了，为什么？信息量小是一方面原因，主要是因为受众不精准，同时活动力度不好把控：促销力度大，吸引到的都是占小便宜的；活动力度小了则直接垃圾桶见。

       一家母婴店推出了这么个促销活动：花19.8元办理成为会员卡，便能得到一年的宝宝游泳服务（每周一次），还赠送育儿书籍一套，同时分享还有红包奖励。

       活动内容很少，但是却是实打实看得见的价值，因为别的商家宝宝游泳价格在25-75元/次，所以一推出便得到老客户们的喜爱，纷纷分享给自己的朋友，快速锁定了三百多个新会员客户。

       完全亏本的生意难道商家疯了吗？商家做活动的目的是什么呢？做促销活动要么为了人气，要么为了财气，一般商家虽然都能区分好，但商家最大的一个误区是人气来了立即就要变现，强行推销，会员卡、充值卡、商品等一股脑儿上，结果活动一结束客户量直线下降。

       这家母婴店巧妙之处是润物细无声，服务非常周到，没有半点的强制推销。

       首先宝宝游泳时，会有摄影工作人员（合作商家）拍照，当然告诉客户可以免费选取一张并打印出来免费赠送，墙上挂满了各种待领取的宝宝的相片。

       由于相片拍得跟大片一样，家长们很少有只选一张的，而且很多家长直接定下了其它的照相业务，如周岁照等。

       当服务需要排队时，旁边安排有宝宝的游乐场和专门的服务人员，利用跟宝宝互动机会有了跟宝妈聊天的机会，交流各种育儿技艺和注意事项。

       讲故事讲案例的好处就是客户认同故事就会认同你的产品，比如如何防止宝宝皮肤过敏，穿什么材质的衣服适宜等，把传统的导购员变成了服务员，拉进客户间距离的同时，销售额直线上涨，尤其是奶粉项，都是签定长期订单，因为他们会告诉客户如何换奶粉，什么阶段吃什么奶粉有利于宝宝成长，宝宝进入什么阶段要搭配米粉，有什么注意事项等，长期消费积满多少分还送宝宝单车等玩具。

       换做你是家长，你会下单购买吗？在别家买也是买，关键是这样价格不同，服务还好，产品质量也有保障，积分累积还送玩具等等。

       商家就是通过客户的多次接触，跟客户达成了一个联系，获得了无阻碍跟进客户的机会，当然也有一些家长是爷爷奶奶陪同过来的，这时就发挥出“赠送书籍”的优势了，游泳服务结束后，都会赠送一本育儿+店铺产品介绍的杂志，带回去给宝宝父母看。

       写在最后：随着信息化推进，客户甚至不愿在陌生信息上浪费一秒的时间，将来陌生客户进店概率将持续下降，如何快速跟客户达成联系将在当今同质化商业社会里成为新一轮的竞争核心。

       来源：路人君说实体经营